Customer Care Consutant Jobangebot

Customer Care Consultant, 100%

WIR HABEN DRIVE – DU AUCH?

Wir bieten Dir die Stelle als Customer Care Consultant per sofort oder nach Vereinbarung.

 

Akustik Schweiz Der Hörladen AG ist ein agiles Fachgeschäft für individuelle Hörsysteme, Gehörschutz, In Ear Monitoring und Hörtraining. Wir sind seit 2005 in Arbon tätig. Zu unserer Firmengruppe gehört auch Akustik Arbon mit der Otoplastikmanufaktur Lang.

Wir arbeiten mit allen grossen Hörsystemlieferanten zusammen, führen Anpassungen von Mittelohr- und Knochenleitungshörsystemen und Pädakustik durch und verfügen über ein eigenes Labor.

Was Dich erwartet

Dich erwartet ein junges, dynamisches Team mit Humor sowie viel Flair für gutes Hören und Technik.

Deine Aufgaben sind sehr abwechslungsreich und verantwortungsvoll.

Was wir erwarten

Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem der folgenden Bereiche:

  • Kaufm. Grundausbildung

  • Med. PraxisassistentIn

  • Technischer-/Detailhandels - Kaufmann

  • Kundendienst

  • Oder ähnliches

 

 

Sowie Berufserfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche:

  • Disposition

  • Verkauf

  • Sekretariat

  • Buchhaltung

Deine Aufgaben

  • Freundlicher Empfang unserer anspruchsvollen Kundschaft

  • Disposition und Verwaltung der Kunden/ -daten über AkuWin

  • Aktive Beratung und Verkauf von Hörgeräte-Pflege- und Gehörschutz Produkten

  • Dreh- und Angelpunkt unserer Kunden bei Fragen rund ums Hörsystem inkl. Reklamationsmanagement

  • Durchführen von einfachen Reparaturen und Servicearbeiten

  • Kundendienst, Hilfe bei Fragen zu den Hörsystemen wie z. B. Smartphone-Kopplung, Nutzung von Apps, Koordination von Hörtraining-Tablets

  • Schriftlicher und telefonischer Kontakt mit Ärzten, Lieferanten, Behörden und Partnern

  • Eigenverantwortliche Bestell- und Lagerverwaltung

  • Assistenz der Geschäftsleitung

  • Fakturierung von B2B und B2C Debitoren

Dein Profil

  • Ausgezeichnetes Deutsch oder Schweizerdeutsch

  • Sehr gute Anwenderkenntnisse der MS Office Produkte

  • Versiert in Software-Anwendungen wie Trello, One Note, Webbasierten Softwarelösungen und Apps

  • Handwerkliches Geschick und Affinität für Technik

  • Freude am direkten Kundenkontakt

  • Organisierte und strukturierte Arbeitsweise. Du behältst die Übersicht über Deine Pendenzen und Fristen

  • Zuverlässig und kundenorientierte Denkweise. Im sehr lebhaften Alltag reagierst du flexibel auf Änderungen und hast ein gutes Durchsetzungsvermögen sowie Belastbarkeit

Unser Angebot

  • Heller und offener Arbeitsplatz

  • Ergonomische Arbeitsumgebung, moderne Infrastruktur in einem attraktiven Arbeitsumfeld

  • Wir bieten Dir anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten Team. Die Zusammenarbeit beruht auf Vertrauen, Offenheit und gegenseitiger Achtung.

  • Du kannst Dich und Deine Ideen bei uns einbringen sowie umsetzen

  • Wir fördern Dich aktiv (Weiterbildung in diversen Bereichen)

  • Bei uns ist vernetztes Denken unabdingbar

  • Wir bieten eine langfristige und abwechslungsreiche Anstellung in einem agilen, lebhaften Arbeitsumfeld.

Was uns auszeichnet

Wir sind die Zukunft der Hörakustiker, daher agieren wir in unserem Betrieb komplett anders als die meisten anderen Hörakustiker. Unser Ladengeschäft ist unkonventionell und offen orientiert, im übertragenen wie auch im wörtlichen Sinn. Unsere Leidenschaft ist die Otoplastik, wir erschaffen neue Lösungen auf höchstem Niveau.

Unsere Vision ist es Zukunftsorientiert und nachhaltig zu agieren während wir Vorreiter in der digitalen Vernetzung der Hörakustik sind.

 

Das Unternehmen und die Branche entwickeln sich sehr dynamisch. Wir freuen uns auf eine fröhliche Person, welche es schätzt, wenn sich die Aufgaben und das Arbeitsumfeld laufend verändert und neue Möglichkeiten bietet.

Wenn Du auch Drive hast, dann bewirb Dich bei uns über den untenstehenden Button.

Kontakt

Tel.:   071 447 14 71

Fax   071 447 14 79

E-Mail info@derhoerladen.ch

 

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Adresse

Akustik Schweiz Der Hörladen AG

Stickereistrasse 4 / im Hamel

9320 Arbon

 

Öffnungszeiten

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