Unsere Mitarbeiter und Kunden tragen Atemschutzmasken.
Unsere Mitarbeiter tragen bei direktem Kundenkontakt, zum Beispiel bei Ohrabformungen, ausserdem zusätzlich eine Schutzbrille oder ein Gesichtsschild und Einweghandschuhe.

Wer keine Schutzmaske dabei hat erhält eine von uns.
Weitere Schutzmasken für Familienmitglieder und Freunde können bei uns gekauft werden.

Wir bitten unsere Kunden darum, allein oder falls benötigt, nur mit maximal einer Begleitperson zum Termin zu erscheinen. Unsere Vorgaben im Bezug zur Maskentragpflicht und Händedesinfektion gilt auch für die Begleitperson.

Warteschlangen werden bei grossem Andrang aus dem Laden ausgelagert.
Wir erfassen zwecks Kontakt-Tracing die Kontaktdaten von Begleitpersonen und Kunden, die im Laden warten, in unserem System.

Es dürfen sich maximal 12 Personen auf der Ladenfläche aufhalten (Mitarbeiter inkl. Kunden).

Die Arbeitsräume werden 4 Mal täglich für ca. 10 Minuten gelüftet.

Wenn immer möglich wird der Mindestabstand gewahrt. An strategisch wichtigen Positionen nutzen wir Plexiglas-Scheiben.

Unsere Mitarbeiter waschen / desinfizieren sich nach jedem Kunden die Hände, Oberflächen und benutztes Equipment.

Jeder Kunde wird aufgefordert, sich die Hände beim Betreten des Ladens mit dem bereitgestellten Desinfektionsmittel zu desinfizieren.

Wir schütteln keine Hände, sondern grüssen uns freundlichst aus der Distanz.

Batterien, Pflegeprodukte und mehr können Sie bei uns schnell, unkompliziert und kontaktlos per E-Mail, Telefon oder in unserem Webshop (www.hoershop.ch) bestellen.

Machen Sie auch Gebrauch von unserem neuen Service und lassen Sie sich Ihre Hörgeräte ganz einfach und kontaktlos via Fernanpassung von uns einrichten. Auf www.meinakustiker.ch finden Sie weitere Informationen.
Für bestehende Kunden mit dem Dienstleistungspaket «Standard» oder «Comfort» ist dieser Dienst kostenfrei. Alle anderen Kunden profitieren von unseren Prepaid-Guthaben, welche auf unserer Website www.meinakustiker.ch/guthaben-termine zu finden sind.

Mitarbeiter mit Erkältungssymptomen bleiben zu Hause.

Kunden mit Erkältungssymptomen, die in den Laden wollen, egal ob mit oder ohne Termin werden nach Hause geschickt und der Termin verschoben.

Es wird stets kontrolliert, dass die Seifenspender und Einweghandtücher aufgefüllt und genügend Vorrätig sind.

Türgriffe und andere Objekte, welche von mehreren Personen angefasst werden, werden mehrmals täglich desinfiziert.

Unsere Mitarbeiter waschen und desinfizieren sich bei der Ankunft am Arbeitsplatz, zwischen der Bedienung von Kundschaft sowie vor und nach Pausen als auch vor und nach jedem Kunden die Hände, Oberflächen und benutztes Equipment.

Nach einer Audiometrie/Sitzung werden sämtliche Utensilien, Geräte und Arbeitsflächen sowie Sitzgelegenheiten und Armlehnen, mit welchen die Kundin oder der Kunde in Kontakt gekommen ist, desinfiziert.