Reparaturen und Unterhalt

Der Hörladen ist auch in den Jahren nach der Anpassung Ihrer Hörgeräte für Sie da.

Selbst das sorgfältig gepflegte Hörgerät kann unter Umständen einmal kaputt gehen oder nicht mehr die ursprüngliche Klangqualität bringen. Zudem sollte regelmässig der Sitz der Otoplastik oder des Dom überprüft werden, ebenso wie die Eigenschaften der einzelnen Bauteile wie Hörer und Schläuche, Batteriekontakte, Mikrofone, Filter usw.

Empfohlen wird eine Tiefen-Reinigung alle 3 Monate. Vereinbaren Sie dafür bitte immer einen Termin — so ist sichergestellt, dass genügend Zeit vorhanden ist und Sie nicht lange warten müssen. Auf Wunsch sind auch Service-Termine in kürzeren Abständen möglich.

Im hauseigenen Labor werden umfangreiche Reinigungs- und Unterhaltsarbeiten direkt vor Ort ausgeführt. Der Ersatz einzelner Bauteile wie Filter, Schläuche, Dom, Batteriefächer, Gehäuseschalen und externe Hörer wird schnell und zuverlässig erledigt.

Dadurch kann oft vermieden werden, ein Hörgerät für eine Reparatur zum Hersteller einsenden zu müssen — was eine Kostenersparnis darstellt, aber auch bedeutet, dass Sie Ihr Hörgerät nach wenigen Minuten oder zumindest innert weniger Stunden wieder zur Verfügung haben.

Eine Tiefen-Reinigung im Fachgeschäft geht deutlich gründlicher als die Pflege zu Hause. Die Lebensdauer Ihrer Hörsysteme verlängert sich damit spürbar.

Sollte Ihr Hörgerät wirklich ernsthaft beschädigt sein, sei es äusserlich oder in der Elektronik, so werden wir es zur Schweizer Niederlassung des jeweiligen Herstellers zur Reparatur senden. Dabei organisieren wir alles für Sie — vom Reparatur-Ablauf über die Sicherung Ihrer Hörgeräte-Programmierung bis hin zur Dokumentation und je nachdem auch Verrechnung mit Ihrer Versicherung.

Bei älteren Hörgeräten kann es empfehlenswert sein, vor Ausführung der Reparatur einen Kostenvoranschlag erstellen zu lassen, um abwägen zu können, ob sie sich noch lohnt. In der Regel lohnen sich Reparaturen bei Hörgeräten, die nicht älter als 5 bis 6 Jahre sind, meistens.

Vereinbaren Sie kurz einen Termin — telefonisch unter 071 447 14 71 oder über das untenstehende Reparatur-Formular. So haben wir die Zeit für Sie reserviert und können oft schon während Ihres Besuchs reparieren. Alternativ können Sie Ihr defektes Hörgerät auch per Post zu uns senden — bitte das Reparatur-Formular ausgefüllt beilegen.