Dienstleistungen

Hörtest und Audiometrie

Ein Hörtest gibt Ihnen Aufschluss über den Zustand Ihres Gehörs.

Das Ohr ist komplex — deshalb gibt es verschiedene Messmethoden, um unterschiedliche Aspekte der Hörwahrnehmung zu erfassen. Bei Auffälligkeiten werden individuell passende Massnahmen besprochen. Für präzise Gehörprüfungen steht im Hörladen modernste Messtechnik zur Verfügung. Die umfangreiche Erfassung Ihres Hörprofils dauert ca. 60–75 Minuten.

Es wird empfohlen, Ihr Gehör alle fünf Jahre zu testen, um einen schleichenden Hörverlust rechtzeitig zu erkennen. Bei plötzlichen Veränderungen sollten Sie sofort eine Messung vornehmen lassen. Bei bekanntem Hörverlust raten wir zu jährlichen Tests.

Hörtests sind bei uns im Hörladen oder bei Ihrem Ohrenarzt möglich. Falls eine Untersuchung im Hörladen den Besuch beim Ohrenarzt nahelegt, unterstützen wir Sie bei der Terminvereinbarung.

Unser kostenloser Kurzhörtest dauert hingegen nur ca. 10–15 Minuten und bietet einen groben Überblick. Er zeigt Ihnen auf, ob eine detailliertere Untersuchung nötig ist.

Professioneller Hörtest

Der professionelle Hörtest umfasst verschiedene Messungen. Stets wird ein Reintonaudiogramm durchgeführt, das die Hörschwelle bestimmt — also die Lautstärke, ab der ein Ton bei einer bestimmten Frequenz hörbar ist.

Zusätzliche Messungen können Knochenleitung, die Unbehaglichkeitsschwelle sowie Sprachtests mit Zahlen und Wörtern in Ruhe und im Störschall umfassen. Stimmgabeltests und Untersuchungen zur zentralen auditiven Verarbeitung liefern ebenfalls wichtige Informationen.

Unsere Hörgeräteakustiker haben ausserdem viele weitere Methoden zur Verfügung, um den Gesamtzustand Ihrer Hörfähigkeit zu beurteilen.

Da diese Messungen subjektiv sind, können die Ergebnisse je nach Tagesform variieren.

Die benötigten Messungen und die Bedeutung der Ergebnisse werden anschliessend mit Ihnen besprochen. Abhängig vom Umfang kann ein Termin für eine Gehörabklärung inklusive Beratung zwischen 75–90 Minuten dauern.

Otoskopie

Die Otoskopie ist eine Untersuchung, die vor jeder anderen Gehörmessung und auch im Falle einer Hörgeräte-Anpassung oder Ohrabformung stets durchgeführt wird.

Mit dem Otoskop ist der Gehörgang bis hin zum Trommelfell einsehbar. So lässt sich feststellen, ob sich Fremdkörper oder zu viel Ohrenschmalz (Cerumen) im Gehörgang befinden.

Ausserdem sehen wir, ob Ihre Gehörgangshaut und das Trommelfell intakt sind oder Entzündungen, Pilzbefall, Ekzeme, Exostosen oder Verletzungen an der Ohrmuschel oder im Ohr vorliegen.

Sollte sich unser Befund als auffällig herausstellen, werden wir Ihnen den Besuch bei Ihrem Ohrenarzt oder Dermatologen empfehlen.

Dank unseres Video-Otoskopes können Sie im Hörladen sogar am Bildschirm selber einen Blick in Ihr Ohr werfen.

Impedanz-Messungen

Die Tympanometrie ist eine wichtige und objektive Messung, die uns Auskunft über den Zustand Ihres Mittelohres und des Trommelfells gibt. So können unter anderem Tubenbelüftungsstörungen, Paukenergüsse und weitere Aspekte zuverlässig erkannt werden.

Voraussetzung für diese Messung ist ein intaktes Trommelfell.

Bei der Stapediusreflex-Messung, die ebenfalls eine objektive Messung ist, wird die Versteifung der Gehörknöchelchenkette gemessen, die bei einer bestimmten Beschallung zu einer Bewegung des Trommelfells führt. Verschiedene Erkrankungen beeinflussen das Auftreten des Reflexes, so dass diagnostische Rückschlüsse auf die Intaktheit des Innenohres sowie den Zustand der Gehörknöchelchenkette gezogen werden können.

Bei beiden Messungen ist keine Mitarbeit Ihrerseits erforderlich.

Hörtest für Segelscheine, Kranführer, Bahnmitarbeiter, Flugscheine

Für gewisse Sportarten (z. B. Hochsee-Segelschein) und Berufszweige (z. B. Kranführer) ist ein gutes Gehör unerlässlich, und es wird ein aktueller Hörtest verlangt.

Der Hörladen nimmt in diesem Fall eine genaue Prüfung des Gehörs vor und stellt Ihnen die Bescheinigung aus, sofern Ihr Gehör den jeweils geforderten Richtwerten entspricht.

Vereinbaren Sie Ihren Termin dafür telefonisch oder online.

Messungen mit Hörgeräten

Messungen mit Hörgeräten am Ohr sind entscheidend für eine erfolgreiche Anpassung. Sie liefern objektive und subjektive Werte zum korrigierten Hören und unterstützen die Qualitätssicherung.

Im Hörladen führen wir verschiedene Messungen durch, darunter Sprachtests in Ruhe und im Störschall sowie die Perzentilanalyse. Diese Analyse informiert über die akustischen Bedingungen direkt vor dem Trommelfell, wenn das Hörgerät Sprache, Störschall, Musik oder die eigene Stimme verarbeitet. Sie hilft, die Programmierung der Hörgeräte für verbessertes Sprachverstehen und Hörkomfort zu optimieren.

Die Perzentilanalyse ist eine neu etablierte Methode, die die Leistung von digitalen, adaptiven Hörgeräten im Gebrauch aufzeigt.

Zusätzlich nutzen wir den neu entwickelten Phonem-Perception-Test, der erfasst, wie gut Sie einzelne Sprachbestandteile hören, unterscheiden und verstehen. Dieser Test liefert wichtige Ergänzungen zu den vorhandenen Sprachmessungen und ermöglicht präzisere Einstellungen der Hörsysteme.

Neben diesen modernen Verfahren führen wir auch bewährte Messungen wie Insituaudiogramme, Lautheitsskalierungen und Aufblähkurven durch — je nach individuellem Bedarf.

Hörberatung

Eine gute Hörberatung beginnt damit, Sie zu verstehen — Ihre Hörsituationen, Ihre Ansprüche, Ihre Gewohnheiten.

Nur wenn Ihre Wünsche, Bedürfnisse und Anforderungen bekannt sind, lassen sich Hörsysteme oder andere Hilfsmittel empfehlen, die Sie auch in einigen Jahren noch gerne nutzen. Dafür nehmen wir uns Zeit — und die Beratung wird noch besser, wenn Sie sich vorab Gedanken zu Ihren Ansprüchen gemacht haben.

Gemeinsam erstellen wir Ihr Hörprofil, das im Laufe der Zeit ergänzt werden kann.

Im Hörladen erhalten Sie ausserdem Beratung über Zubehör zu Ihren Hörgeräten und weiteren Hilfsmitteln, die Ihnen den Alltag mit einer Hörminderung leichter machen. Oft kann schon mit wenig Aufwand ein sehr grosser zusätzlicher Nutzen erzielt und viele Probleme oder Ärgernisse behoben werden. Teilen Sie uns Ihre Bedürfnisse mit — es gibt kaum einen Aspekt, der nicht verbessert werden kann.

Zur Hörberatung zählt im Hörladen auch die Beratung von Angehörigen und Partnern von Personen mit einer Hörminderung. Oft stehen Angehörige vor einer Vielzahl an Fragen und Unklarheiten, die in einem Gespräch mit uns geklärt werden können.

Der Hörladen bietet Hand für interdisziplinäre Koordination — sei es mit Ihrem Ohrenarzt oder einer HNO-Klinik, Ihrer Logopädin, dem kantonalen audiopädagogischen Dienst, den AHV- und IV-Stellen, der SUVA und anderen Versicherungspartnern sowie dem direkten Kontakt zu Herstellern von Hörgeräten und Implantaten. Auch beim Ausfüllen von Formularen und Fragebogen der Versicherungen stehen wir Ihnen gerne zur Seite.

In enger Zusammenarbeit mit Ihrem Ohrenarzt beraten wir Sie zu Tinnitus und anderen ohrspezifischen Problemen.

Hörgeräte-Anpassung

SmartCare

SmartCare verbindet die Fachkompetenz der Beratung im Fachgeschäft mit der Möglichkeit der Teleaudiologie-Fernanpassung — ein durchdachtes Konzept für eine langfristig gute Hörversorgung.

Sie beginnen mit umfangreichen Gehörmessungen und einer persönlichen Beratung im Fachgeschäft. Danach werden Ihre Hörsysteme mit präzisen Messmethoden auf Ihr Hörprofil abgestimmt.

Über die SmartCare-Teleaudiologie kann die Anpassung auch von zu Hause oder vom Arbeitsplatz aus vorgenommen werden. So begleiten wir Sie in Ihrem Alltag — nicht nur im Fachgeschäft.

SmartCare Erstanpassung

• Unbegrenzte Termine für max. 60 Tage ab 1. Termin oder bis zur Abgabe der eigenen Hörgeräte
• Umfangreiche Gehörmessungen
• Otoskopie
• Hörprofil mit Bedarfsanalyse
• Installation und Instruktion der Hörgeräte-App
• Programmierungen und Anpassungen des Hörgerätes im Fachgeschäft
• SmartCare-Teleaudiologie-Fernanpassung (auf Wunsch)
• Messungen mit Hörgerät zur Qualitätssicherung & Erfolgskontrolle
• Instruktion zur Handhabung und Reinigung
• Administration mit Kostenträgern (IV, AHV, SUVA, MV) und Ärzten
• Beratung zu Zubehör und Hilfsmittel rund ums besser Hören
• 1 Pflege-Starterset
• 1 Handyhalter für SmartCare-Teleaudiologie-Fernanpassung
• 2 Jahre Garantie auf die Hörgeräte

SmartCare Langzeit-Service

• Für die Dauer von 6 Jahren
• Jährliche Gehörmessungen, nach Bedarf auch öfter
• Technische Messungen der Hörgeräte
• Prüfung von massgefertigten Bauteilen auf Sitz und Funktion
• Otoskopie / Video-Otoskopie
• Reinigung und Service der Hörsysteme
• Ersatz von Filtern, Dom und Schallschläuchen während dem Service
• Kopplung von Smartphones mit dem Hörsystem
• Beratung für Zubehör und Hilfsmittel
• Unbegrenzte Termine im Fachgeschäft zur Programmierung
• Unbegrenzte Termine für SmartCare-Teleaudiologie-Fernanpassung
• Leih-Hörgeräte bei Bedarf
• Administration mit Kostenträgern AHV, IV, SUVA, MV und Ärzten
• 4 Jahre Garantie auf die Hörgeräte (anstatt den gesetzlichen 2 Jahren)

SmartCare IV-Tarif

• Inkl. IV-Tarif-Hörgerät
• 1× Umfangreiche Gehörmessungen inkl. Otoskopie
• 1× Bedarfsanalyse
• 1× Ohrabformung bei Bedarf
• 1× Installation und Instruktion der Hörgeräte-App
• 2× SmartCare-Programmierungen und Anpassungen im Fachgeschäft
• 1× Messungen mit Hörgerät zur Qualitätssicherung & Erfolgskontrolle
• 1× Instruktion zur Handhabung und Reinigung
• Administration mit Kostenträgern und Ärzten für den Kostenbeitrag
• 2 Jahre Garantie auf das Hörgerät

Hinweis: Kein Langzeit-Nachservice. Dieser und weitere Dienstleistungen und Termine können jederzeit separat erworben werden.

Expertise des Ohrenarztes

Vor Beginn, im Laufe der Anpassung oder danach — je nach dem, wie Sie es wünschen — werden Sie vom Ohrenarzt Ihrer Wahl eine Einladung zur Erstellung der Expertise für die Versicherung erhalten.

Aufgrund dieser Expertise wird bestimmt, ob Sie Kostenbeitrag-berechtigt sind oder nicht. Die Expertise umfasst diverse Gehörmessungen und läuft standardisiert ab. Die meisten dieser Messungen wurden zuvor schon einmal im Hörladen gemacht, um die Hörgeräte gut programmieren zu können — dennoch ist es unumgänglich, sie beim Ohrenarzt nochmals zu machen.

Einige Versicherungen, wie zum Beispiel die SUVA, verlangen zudem nach Abschluss der Anpassung eine Expertise 2, um den Nutzen der Hörgeräte belegen zu können. Die Kosten für die Expertisen werden von der jeweiligen Versicherung getragen.

Langzeit-Nachbetreuung

Hören ist ein dynamischer, sich stetig verändernder Vorgang.

Das Hörvermögen ändert sich, die Hörsituationen im Alltag können sich ändern, die Anatomie des Ohres verändert sich und die Hörgeräte altern. Die während der Anpassung optimierte Feinanpassung muss dementsprechend stets nachjustiert und auf die aktuellen Bedürfnisse abgeändert werden, damit Sie jederzeit den vollen Nutzen aus Ihren Hörgeräten ziehen können.

Empfehlenswert ist ein jährlicher Termin für eine umfassende Kontrolle mit Hörtest, Service der Hörsysteme und Nachjustierung. Bei plötzlichen Veränderungen oder Problemen sollten Sie nicht zögern — ein Termin lässt sich kurzfristig einrichten.

Hörgeräte sind dauernd unterschiedlichen Einflüssen ausgesetzt wie Schweiss, Staub, Ohrenschmalz, Talgabsonderungen der Haut, Hitze und Kälte. Auch kann es nicht immer vermieden werden, dass sie irgendwann stark nass werden oder herunterfallen. All dies kann im Laufe der Zeit zu Reparaturen führen, welche sich in der Regel von den Kosten her auch lohnen ausgeführt zu werden. Ein Hörgerät ist also kein Wegwerfgegenstand.

Um die Reparaturrate zu verringern, sollten Sie Ihre Hörgeräte regelmässig zu uns in den Hörladen bringen, um einen Service machen und sie gründlich reinigen zu lassen.

Besser hören im Abo

Sie haben bereits Hörgeräte? Herzlichen Glückwunsch — damit haben Sie den ersten Schritt gemacht.

Egal ob Sie Ihre Hörgeräte in der Schweiz, im Ausland oder im Internet gekauft haben — wir sind für Sie da.

Ihre Hörsysteme lassen sich im Hörladen weiter auf Ihre Bedürfnisse abstimmen — zum Beispiel für das Verstehen in der Gruppe, beim Fernsehen oder in Sitzungen, für Tragekomfort, besseren Musikgenuss oder die Wahrnehmung von Umweltgeräuschen.

Ihr Sprachverstehen wird optimiert mittels:

• Umfangreichen Messungen der Hörverarbeitung
• Innovativer Programmierung
• Individuellem Hörprofil
• Service und Unterhalt im hauseigenen Labor
• Reparatur-Dienst
• Massanfertigungen

Mit dem Besser-hören-im-Abo profitieren Sie von der langjährigen Erfahrung des Hörladen-Teams in der Hörsystemanpassung. Bei Bedarf unterstützen wir Sie auch beim Einreichen von Formularen bei IV, AHV, SUVA und Krankenkasse sowie bei der Koordination mit Ohrenärzten und Kliniken.